De vertrouwenspersonen van Leerpark Arnhem zijn er om jou te ondersteunen. Je kunt bij hen terecht als je te maken hebt met bijvoorbeeld pesten, agressie, discriminatie of (seksuele) intimidatie. Ook als je twijfelt of jouw situatie hierbij past, kun je altijd contact opnemen.
De vertrouwenspersonen luisteren naar jouw verhaal, nemen je serieus en helpen je om helder te krijgen wat je kunt doen. Samen kijken jullie naar mogelijke oplossingen of vervolgstappen, in jouw tempo.
Je bereikt de vertrouwenspersonen via: vertrouwenspersoon@leerparkarnhem.nl
Voor Leerpark Arnhem zijn Meneer W. Visser en Mevrouw B. Schreven – Speyers de vertrouwenspersonen.
Goed om te weten: een gesprek met een vertrouwenspersoon is vertrouwelijk en bedoeld als eerste stap. Je zit nergens aan vast en bepaalt zelf wat je wel of niet wilt doen.
Externe vertrouwenspersoon
Soms is het fijn om met iemand buiten de school te praten. In dat geval kan de interne vertrouwenspersoon je doorverwijzen naar een externe vertrouwenspersoon:
- Chiene Hulst | chienehulst@externevertrouwenspersonen.nl | 06-45434266
- Jan Doldersum | jandoldersum@externevertouwenspersonen.nl
Officiële klacht indienen
Wil je dat jouw situatie officieel wordt behandeld door de school? Dan kun je een klacht indienen. Daarmee start een officiële procedure. Je klacht komt in eerste instantie binnen bij COG, de onderwijsgroep waar Leerpark Arnhem onderdeel van uitmaakt.
- Stuur je klacht naar: klachten@cog.nl
Je kunt ook terecht bij je mentor, teamleider of de schoolleiding.
Na overleg kan je klacht worden doorgestuurd naar de landelijke klachtencommissie.
Inspectie van het Onderwijs
Postbus 2730
3500 GS Utrecht
Tel. (088) 669 60 60
www.onderwijsinspectie.nl
Verschil tussen ondersteuning en klacht
De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor en denkt met je mee over mogelijke stappen.
Een klacht is een officiële melding waarbij de school jouw melding onderzoekt en een besluit neemt.
Wil je meer weten? Bekijk hier de flyer voor meer informatie.
